INVIE
服务条款
本文件为未经法律审核的参考译本。如本译本与越南语版本或英语版本存在差异，以越南语版本为准。
本条款是您（或您所代表的组织，合称“客户”）与Lê Bùi Hoàng Viên（税号：066098017218，地址：203/36 Đinh Thiên Hoàng, Buôn Ma Thuột Ward, Đắk Lắk Province, Vietnam）（“INVIE”或“我们”）之间就使用位于 app.invie.net 的 INVIE 市场研究服务及相关服务（“本服务”）所订立的协议。一经创建账户、登录或使用本服务，即表示您接受本条款及隐私政策。如您代表某一组织使用本服务，您确认您有权代表该组织并使其受本条款约束。
1. 本服务
INVIE 帮助游戏和应用团队了解其所在市场，包括应用商店排行榜、正在投放的广告、用户评论和搜索趋势，并提供保存证据、记录发现及起草创意简报的工具。我们可能变更、新增或停止部分功能。如某项变更实质性降低您正在使用的付费套餐的价值，我们将提前给予合理通知。
2. 账户与登录
- 您通过发送至您电子邮箱的链接进行登录。您负责确保您的邮箱和设备安全，且不得分享登录链接。
- 您提供的信息必须准确。每个账户仅供一人使用；不得批量创建账户或使用自动化工具创建账户。
- 您必须年满 16 周岁，并依据您所在地法律具备订立合同的能力。
- 如您怀疑您的账户遭到未经授权的访问，请立即通过support@invie.net告知我们。
3. 工作区与角色
客户数据按工作区进行组织。所有者（Owner）管理成员、角色（所有者、编辑者、查看者）及工作区套餐，并对其邀请的人员及授予的访问权限负责。成员可根据其角色查看相应内容。
4. 套餐、付款与取消
- 各套餐的价格、计费周期和限额以购买时工作区设置中所显示的为准。套餐在取消前按周期自动续订。
- 付款由我们的支付处理商处理，该支付处理商可能作为交易的登记商户（merchant of record），开具发票并代收适用税费。我们不存储银行卡号。
- 您可随时取消；套餐在已付费周期结束前仍可使用。除法律另有规定或购买时另有说明外，已支付的费用不就周期内未使用部分予以退还。
- 如续订付款失败，工作区可能在宽限期内继续保留访问权限，宽限期届满后将恢复为无套餐工作区的限额。
- 我们可调整未来续订周期的价格，但须至少提前 30 天通知。
- 现行价格公布于价格页面。取消方式及可退款的情形载于退款与取消政策。
5. 使用限额
为确保本服务对所有客户稳定可靠，部分功能设有每日或每月限额，例如 AI 调用次数、按需付费数据请求、文件存储容量及项目数量。限额取决于套餐，并可能进行调整。达到限额后，相关功能将暂停，直至限额重置。
6. 市场数据
- INVIE 中的市场数据（排行榜、广告、评论、趋势）系在特定时间点从公开来源及数据提供商处汇编而成，可能不完整、存在延迟或不准确；在可行的情况下，快照会显示其采集日期和覆盖范围。
- 广告创意、应用名称和图标以及用户评论归其各自权利人所有。INVIE 展示上述内容仅供研究和参考之用。您不得在法律允许的范围之外复制、再分发或进行商业利用。
- 部分数据（例如试点数据）不得从本服务中导出。
- INVIE 中的数据和分析不构成投资、法律或商业建议。您应对基于其所作出的决定负责。
7. 客户内容
“客户内容”是指您输入本服务的数据，包括项目资料、笔记、证据、上传文件、发现、简报和结果。您保留对客户内容的全部权利。您仅授予我们为向您提供本服务所必需的存储、处理和展示客户内容的权利。您确认您有权上传该等内容，且其不违反法律，也不侵犯第三方权利。客户内容中的个人数据依据数据处理协议进行处理。
8. AI 功能
- 部分功能使用外部提供商的 AI 模型。仅在您主动使用该功能并确认可发送所选数据时，相关数据才会被发送。
- AI 输出内容属于建议和假设，可能有误或不完整。引用内容会与所选证据进行核对，但您在依赖输出内容前仍应自行审阅。我们不保证 AI 输出内容为您所独有。
9. 禁止行为
您不得：
- 使用自动化工具抓取本服务，或利用本服务开发竞争产品；
- 规避或超出使用限额、速率限制、机器人防护或访问控制；
- 共享账户，或转售、再许可访问权限，但您的套餐允许的除外；
- 对系统进行逆向工程、干扰或破坏，或上传恶意代码；
- 以违法方式使用本服务，侵犯知识产权或隐私权，或发送欺骗性内容。
10. 暂停与终止
如您违反本条款、未付款，或为保护本服务或其他用户、遵守法律所必需，我们可暂停或终止您的访问权限。在可能的情况下，我们将通知您并给予您纠正问题的机会。您可随时停止使用本服务并要求我们删除您的账户。终止后，客户内容将依据隐私政策及数据处理协议进行处理；请事先导出您需要的任何数据。
11. INVIE 的知识产权
软件、界面、INVIE 品牌及我们创作的材料均归我们所有。本条款不向您授予任何所有权，仅授予您依据您的套餐使用本服务的权利。我们可使用您发送的反馈来改进本服务，且无须对您承担任何义务。
12. 免责声明
在法律允许的范围内，本服务按“现状”和“现有”基础提供。我们不保证本服务不中断或无错误，也不保证市场数据始终完整、准确。
13. 责任限制
在法律允许的范围内：(a) 我们不对间接、附带、特殊或后果性损害、利润损失、数据丢失或业务中断承担责任；(b) 我们因本服务引起或与之相关的全部责任总额，不超过您在引起责任的事件发生前 12 个月内就本服务所支付的金额。法律不允许该等限制的，本限制不适用。
14. 赔偿
对于因您违反本条款，或因客户内容违反法律或侵犯第三方权利而产生的索赔、损害及合理费用，您同意向我们作出赔偿。
15. 本条款的变更
我们可更新本条款。重大变更将至少在生效前 15 天通过电子邮件或在本服务内公布。在该日期之后继续使用本服务，即表示您接受新条款。
16. 适用法律与争议解决
本条款受越南法律管辖。双方应首先尝试友好协商解决争议；协商不成的，争议由越南有管辖权的人民法院解决。本条款不限制消费者依据其所在地消费者保护法律享有的权利。
17. 一般条款
如任何条款被认定无效，其余条款继续有效。未行使某项权利不构成对该权利的放弃。未经我们同意，您不得转让本条款。如越南语版本与译本存在差异，以越南语版本为准。
18. 联系方式
Lê Bùi Hoàng Viên · 203/36 Đinh Thiên Hoàng, Buôn Ma Thuột Ward, Đắk Lắk Province, Vietnam · 电子邮箱：support@invie.net