INVIE
利用規約
本書は法的審査を受けていない参考訳です。ベトナム語版または英語版と相違がある場合は、ベトナム語版が優先します。
本規約は、app.invie.netにおけるINVIE市場調査サービスおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用に関して、お客様（またはお客様が代表する組織。以下総称して「顧客」）と、Lê Bùi Hoàng Viên（納税者番号066098017218、住所203/36 Đinh Thiên Hoàng, Buôn Ma Thuột Ward, Đắk Lắk Province, Vietnam。以下「INVIE」または「当社」）との間で締結される契約です。アカウントの作成、サインインまたは本サービスの利用により、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を拘束する権限を有することを表明するものとします。
1. 本サービス
INVIEは、ゲームおよびアプリのチームが市場を把握できるよう支援するサービスです。アプリストアのランキング、配信中の広告、ユーザーレビューおよび検索トレンドを提供し、証拠の保存、知見の記録およびクリエイティブブリーフの作成のためのツールを備えています。当社は、機能を変更、追加または終了することがあります。お客様が利用中の有料プランの価値を著しく低下させる変更を行う場合、当社は合理的な期間をもって事前に通知します。
2. アカウントとサインイン
- サインインは、お客様のメールアドレスに送信されるリンクにより行います。お客様は、ご自身のメールボックスおよび端末を安全に管理する責任を負い、サインインリンクを他者と共有してはなりません。
- お客様が提供する情報は正確でなければなりません。各アカウントは1名のみが利用するものとし、アカウントを大量に作成したり、自動化ツールを用いて作成したりしてはなりません。
- お客様は、16歳以上であり、居住地の法律に基づき契約を締結する能力を有している必要があります。
- アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、速やかにsupport@invie.netまでご連絡ください。
3. ワークスペースとロール
顧客のデータはワークスペース単位で管理されます。Ownerは、メンバー、ロール（Owner、Editor、Viewer）およびワークスペースのプランを管理し、誰を招待し、どのような権限を付与するかについて責任を負います。メンバーは、付与されたロールに応じてコンテンツを閲覧できます。
4. プラン、支払いおよび解約
- 各プランの料金、請求期間および上限は、購入時にワークスペース設定に表示されます。プランは、解約されるまで期間ごとに自動更新されます。
- 支払いは当社の決済代行事業者が処理します。当該事業者は、取引の販売者（マーチャント・オブ・レコード）として、請求書を発行し、適用される税金を徴収することがあります。当社はカード番号を保存しません。
- お客様はいつでも解約できます。プランは支払済みの期間の終了時まで引き続き利用できます。法律で義務付けられている場合または購入時に別段の定めがある場合を除き、支払済みの料金は、期間の未使用部分について返金されません。
- 更新時の支払いが失敗した場合、ワークスペースは猶予期間中はアクセスを維持できることがありますが、その後はプランのないワークスペースの上限に戻ります。
- 当社は、少なくとも30日前までに通知することにより、将来の更新期間の料金を変更することがあります。
- 現行の料金は料金ページに掲載しています。解約方法および返金の対象となる場合は返金・解約ポリシーに定めます。
5. 利用上限
すべての顧客に対して本サービスの安定性を確保するため、一部の機能には、AI呼び出し、オンデマンドの有料データリクエスト、ファイルストレージおよびプロジェクト数など、1日または1か月あたりの上限が設けられています。上限はプランにより異なり、調整されることがあります。上限に達した場合、当該機能はリセットされるまで一時停止します。
6. 市場データ
- INVIE内の市場データ（ランキング、広告、レビュー、トレンド）は、特定の時点において公開情報源およびデータ提供事業者から収集されたものです。データは不完全であったり、遅延していたり、不正確であったりする場合があります。スナップショットには、可能な場合、取得日およびカバー範囲が表示されます。
- 広告クリエイティブ、アプリ名およびアイコン、ならびにユーザーレビューは、それぞれの権利者に帰属します。INVIEはこれらを調査および参考の目的で表示しています。お客様は、法律で認められる範囲を超えて、これらを複製、再配布または商業的に利用してはなりません。
- 一部のデータ（例：パイロットデータ）は、本サービスからエクスポートできない場合があります。
- INVIE内のデータおよび分析は、投資、法律または事業に関する助言ではありません。お客様は、これらに基づいて行った判断について責任を負います。
7. 顧客コンテンツ
「顧客コンテンツ」とは、お客様が本サービスに入力するデータをいい、プロジェクトのプロフィール、メモ、証拠、アップロードされたファイル、知見、ブリーフおよび結果を含みます。お客様は、顧客コンテンツに関するすべての権利を保持します。お客様は当社に対し、お客様に本サービスを提供するために必要な範囲に限り、顧客コンテンツを保存、処理および表示する権利を付与します。お客様は、顧客コンテンツをアップロードする権利を有し、かつ顧客コンテンツが法律に違反せず、第三者の権利を侵害しないことを表明します。顧客コンテンツに含まれる個人データは、データ処理契約に基づいて処理されます。
8. AI機能
- 一部の機能は、外部事業者のAIモデルを使用します。データは、お客様が当該機能を能動的に使用し、選択したデータの送信を承認した場合にのみ送信されます。
- AIの出力は提案および仮説であり、誤りや不完全な内容を含む場合があります。引用は選択された証拠と照合されますが、出力に依拠する前にお客様ご自身で確認してください。当社は、AIの出力がお客様に固有のものであることを保証しません。
9. 禁止行為
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 自動化ツールを用いて本サービスをスクレイピングすること、または競合製品の開発に本サービスを利用すること
- 利用上限、レート制限、ボット対策またはアクセス制御を回避し、または超過すること
- プランで認められている場合を除き、アカウントを共有し、またはアクセス権を再販もしくは再許諾すること
- システムをリバースエンジニアリングし、妨害し、もしくは中断させること、または悪意のあるコードをアップロードすること
- 本サービスを違法に利用すること、知的財産権もしくはプライバシー権を侵害すること、または欺瞞的なコンテンツを送信すること
10. 利用停止および契約終了
お客様が本規約に違反した場合、料金を支払わない場合、または本サービスもしくは他のユーザーを保護するため、もしくは法令を遵守するために必要な場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります。可能な場合、当社はお客様に通知し、問題を是正する機会を提供します。お客様は、いつでも本サービスの利用を中止し、アカウントの削除を当社に依頼することができます。契約終了後、顧客コンテンツはプライバシーポリシーおよびデータ処理契約に従って取り扱われます。必要なデータは事前にエクスポートしてください。
11. INVIEの知的財産
ソフトウェア、インターフェース、INVIEブランドおよび当社が作成した資料は、当社に帰属します。本規約はお客様に所有権を付与するものではなく、お客様のプランに基づいて本サービスを利用する権利のみを付与するものです。当社は、お客様から寄せられたフィードバックを、お客様に対する義務を負うことなく本サービスの改善に利用することがあります。
12. 免責
法律で認められる範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本サービスが中断なくもしくは誤りなく提供されること、または市場データが常に完全かつ正確であることを保証しません。
13. 責任の制限
法律で認められる範囲において、(a) 当社は、間接的、付随的、特別もしくは結果的な損害、逸失利益、データの喪失または事業の中断について責任を負いません。(b) 本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、責任の原因となる事由が発生する前の12か月間にお客様が本サービスに対して支払った金額を超えないものとします。法律上この制限が認められない場合、本制限は適用されません。
14. 補償
お客様は、お客様による本規約の違反、または法律に違反しもしくは第三者の権利を侵害する顧客コンテンツに起因する請求、損害および合理的な費用について、当社を補償することに同意します。
15. 本規約の変更
当社は本規約を更新することがあります。重要な変更については、施行の少なくとも15日前までに、メールまたは本サービス内で告知します。当該日以降も本サービスを継続して利用した場合、お客様は新しい規約に同意したものとみなされます。
16. 準拠法および紛争解決
本規約は、ベトナムの法律に準拠します。両当事者は、まず紛争を友好的に解決するよう努めるものとし、解決に至らない場合、紛争はベトナムの管轄人民裁判所により解決されます。本条は、消費者が居住地の消費者保護法に基づいて有する権利を制限するものではありません。
17. 一般条項
本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項は引き続き効力を有します。権利を行使しないことは、当該権利の放棄を意味しません。お客様は、当社の同意なく本規約上の地位を譲渡することはできません。ベトナム語版と翻訳版との間に相違がある場合は、ベトナム語版が優先します。
18. お問い合わせ
Lê Bùi Hoàng Viên · 203/36 Đinh Thiên Hoàng, Buôn Ma Thuột Ward, Đắk Lắk Province, Vietnam · メール：support@invie.net