INVIE
Politique de confidentialité
Ceci est une traduction de référence qui n’a pas fait l’objet d’une revue juridique. En cas de divergence avec la version vietnamienne ou anglaise, la version en vietnamien prévaut.
La présente politique explique comment INVIE collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel lorsque vous utilisez app.invie.net et les services associés (le « Service »), ainsi que les droits dont vous disposez. Elle suit les principes du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et du décret 13/2023/NĐ-CP du Vietnam relatif à la protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement de vos données
Lê Bùi Hoàng Viên, 203/36 Đinh Thiên Hoàng, Buôn Ma Thuột Ward, Đắk Lắk Province, Vietnam, est responsable du traitement des données de compte, de facturation et techniques décrites ci-dessous. Pour les données à caractère personnel figurant dans les contenus que les clients saisissent dans leurs espaces de travail, le client est responsable du traitement et INVIE agit en qualité de sous-traitant conformément à l’Accord de traitement des données. Contact pour la protection des données : privacy@invie.net.
2. Données que nous collectons
| Catégorie | Contenu | Source |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, nom d’affichage, vos espaces de travail et rôles, invitations à des espaces de travail | Vous et les membres qui vous invitent |
| Connexion | Liens de connexion à usage unique (conservés uniquement sous forme de hachages), session conservée dans un cookie sécurisé | Générées par le système |
| Contenu de l’espace de travail | Projets, notes, éléments de preuve, fichiers téléversés, constats, briefs, résultats, listes de suivi, filtres enregistrés | Vous et les membres de l’espace de travail |
| Facturation | Formule, statut, identifiant client auprès du prestataire de paiement, montants et dates des paiements. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les numéros de carte. | Vous et le prestataire de paiement |
| Données techniques et de sécurité | Adresse IP (utilisée de manière transitoire pour la limitation de débit et la détection des robots ; les compteurs n’en conservent qu’un hachage irréversible), type de navigateur, journaux d’erreurs et de requêtes | Votre navigateur |
| Support | E-mails et informations que vous nous adressez | Vous |
Les préférences d’interface (langue, thème clair/sombre), l’espace de travail et le Projet ouverts ainsi que les brouillons non enregistrés sont conservés dans le stockage local de votre navigateur et ne sont pas transmis à nos serveurs.
Données de marché publiques
Pour fournir le Service, nous collectons des données publiques provenant des boutiques d’applications, des bibliothèques publicitaires et des outils de tendances de recherche : classements, informations sur les applications, publicités et avis d’utilisateurs. Les avis conservés comprennent le texte, la note, la date et un lien vers l’original ; nous ne conservons pas le nom des auteurs des avis, mais le lien d’origine peut mener à un profil public. Si vous êtes l’auteur d’un avis et souhaitez qu’il soit supprimé, contactez privacy@invie.net.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Créer des comptes, permettre la connexion, fournir et exploiter le Service, stocker le contenu des espaces de travail | Exécution d’un contrat (Conditions d’utilisation) |
| Paiements, factures, gestion des formules | Contrat ; obligations légales (comptabilité, fiscalité) |
| Sécurité : protection contre les robots, limitation de débit, détection des abus, enquête sur les incidents | Intérêt légitime à protéger le Service et ses utilisateurs |
| E-mails transactionnels (liens de connexion, invitations, avis de facturation, modifications importantes) | Contrat |
| Traitement par l’IA des données que vous sélectionnez | Votre consentement, donné pour chaque utilisation |
| Collecte et analyse de données de marché publiques | Intérêt légitime à fournir un service d’études de marché |
| Support client, amélioration du Service | Intérêt légitime ; contrat |
Nous ne vendons pas de données à caractère personnel, n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et n’intégrons aucun traceur publicitaire ou d’analyse comportementale de tiers.
4. Fonctionnalités d’IA
Lorsque vous utilisez une fonctionnalité d’IA (par exemple l’analyse thématique des avis, la suggestion d’idées ou la génération de briefs), seules les données que vous avez sélectionnées sont transmises au fournisseur d’IA, et uniquement après votre confirmation. Nous demandons aux fournisseurs de ne pas conserver les requêtes lorsque leur service le permet. Si vous n’utilisez pas les fonctionnalités d’IA, vos données ne sont pas transmises pour un traitement par l’IA.
5. Destinataires des données
Nous ne partageons des données à caractère personnel qu’avec les catégories de destinataires suivantes, dans la mesure nécessaire, en vertu de contrats comportant des obligations de confidentialité et de protection des données :
- Fournisseurs d’infrastructure cloud et de sécurité réseau : stockage de la base de données et des fichiers, exécution de l’application, diffusion de contenu, protection contre les attaques et détection des robots.
- Service d’e-mails transactionnels : envoi des liens de connexion et des notifications.
- Prestataire de paiement : transactions, factures, taxes et gestion des abonnements.
- Fournisseurs de modèles d’IA : uniquement lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’IA, comme décrit à la section 4.
- Fournisseurs de données de marché : reçoivent des requêtes de recherche telles que des identifiants d’applications, des mots-clés et des marchés ; ils ne reçoivent pas vos données à caractère personnel.
- Autorités compétentes : lorsque la loi l’exige.
- Successeurs : en cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’activité, à condition qu’ils continuent de protéger les données conformément à la présente politique.
Lorsque vous consultez des images ou vidéos publicitaires ou des icônes d’applications, votre navigateur peut les charger directement depuis la plateforme d’origine (boutiques d’applications, plateformes publicitaires, lecteurs vidéo), et les polices de l’interface peuvent être chargées depuis un service de polices. Ces tiers peuvent recevoir votre adresse IP et des informations sur votre navigateur conformément à leurs propres politiques.
6. Transferts internationaux
Les données principales sont stockées sur une infrastructure cloud située dans la région Asie-Pacifique et peuvent être traitées dans d’autres pays où nos fournisseurs exercent leurs activités. Lorsque des données quittent votre pays, nous mettons en œuvre les garanties appropriées exigées par la loi applicable, telles que des clauses contractuelles types approuvées, et accomplissons les formalités exigées par le droit vietnamien.
7. Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Liens de connexion | 15 minutes, usage unique |
| Sessions application / administration | 14 jours / 8 heures, ou jusqu’à la déconnexion |
| Compteurs de limitation de débit (IP hachée) | Jusqu’à 10 minutes par fenêtre |
| Compte et contenu de l’espace de travail | Pendant votre utilisation du Service ; suppression dans un délai de 30 jours suivant une demande de suppression ou la fin du contrat |
| Sauvegardes | Renouvelées automatiquement, jusqu’à 30 jours |
| Journaux techniques | Jusqu’à 30 jours |
| Données de facturation, factures | Pendant la durée exigée par la législation comptable et fiscale |
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment : chiffrement en transit (HTTPS/TLS) ; chiffrement des secrets du système ; connexion sans mot de passe au moyen de liens à usage unique ; cookies de session transmis uniquement via HTTPS et inaccessibles à JavaScript ; authentification à deux facteurs pour les administrateurs, dont les identités sont distinctes des comptes de l’application ; contrôle d’accès fondé sur les rôles et cloisonnement des espaces de travail ; limitation de débit et détection des robots ; sauvegardes et restauration à un instant donné. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si un incident affecte des données à caractère personnel, nous vous en informerons dans le délai prévu par la loi.
9. Vos droits
Selon la loi applicable, vous disposez du droit d’être informé ; du droit d’accès et d’obtenir une copie de vos données ; du droit de rectification ; du droit à l’effacement ; du droit à la limitation du traitement ; du droit d’opposition ; du droit à la portabilité des données ; du droit de retirer votre consentement (sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur) ; et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Au Vietnam, il s’agit de l’autorité de protection des données à caractère personnel du ministère de la Sécurité publique ; dans l’UE/EEE, de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence.
Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@invie.net depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité et vous répondrons dans le délai fixé par la loi, normalement dans un délai de 30 jours. Vous pouvez modifier votre nom d’affichage dans les paramètres du compte et exporter les données de Projet depuis l’application. Si le contenu appartient à l’espace de travail d’une organisation, nous pouvons transmettre votre demande à cette organisation en sa qualité de responsable du traitement.
10. Cookies et stockage du navigateur
Le Service utilise uniquement des cookies essentiels : un cookie de session de connexion, nécessaire au fonctionnement du Service, de sorte qu’aucun consentement n’est requis. La détection des robots sur la page de connexion est effectuée par un prestataire de sécurité dans le seul but de distinguer les personnes des robots. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou d’analyse comportementale.
11. Enfants
Le Service est destiné aux professionnels du secteur des jeux et des applications et ne s’adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants et les supprimerons si nous en découvrons.
12. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification substantielle sera annoncée par e-mail ou dans le Service avant son entrée en vigueur. La version et la date d’entrée en vigueur sont toujours indiquées en haut de la page.
13. Contact
Lê Bùi Hoàng Viên · 203/36 Đinh Thiên Hoàng, Buôn Ma Thuột Ward, Đắk Lắk Province, Vietnam · E-mail : privacy@invie.net