Chính sách quyền riêng tư

Phiên bản 1.0 · Hiệu lực từ 15/11/2026

Chính sách này giải thích INVIE thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào khi bạn dùng app.invie.net và các dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”), và bạn có những quyền gì. Chính sách được xây dựng theo các nguyên tắc của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Lê Bùi Hoàng Viên, địa chỉ 203/36 Đinh Thiên Hoàng, Phường Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam, là bên kiểm soát (bên quyết định mục đích và cách xử lý) đối với dữ liệu tài khoản, thanh toán và dữ liệu kỹ thuật mô tả dưới đây. Với dữ liệu cá nhân nằm trong nội dung mà khách hàng đưa vào workspace, khách hàng là bên kiểm soát và INVIE là bên xử lý theo Thỏa thuận xử lý dữ liệu. Liên hệ về quyền riêng tư: privacy@invie.net.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy chọn giao diện (ngôn ngữ, giao diện sáng/tối), workspace và Project đang mở, bản nháp chưa lưu được lưu trong bộ nhớ trình duyệt của bạn (localStorage), không gửi về máy chủ.

Dữ liệu thị trường công khai

Để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi thu thập dữ liệu công khai từ cửa hàng ứng dụng, thư viện quảng cáo và công cụ xu hướng tìm kiếm: thứ hạng, thông tin ứng dụng, quảng cáo và đánh giá của người dùng. Đánh giá được lưu gồm nội dung, điểm, ngày và đường liên kết tới bài gốc; chúng tôi không lưu tên người viết, nhưng đường liên kết gốc có thể dẫn tới hồ sơ công khai của họ. Nếu bạn là tác giả của một đánh giá và muốn chúng tôi gỡ bỏ, hãy liên hệ privacy@invie.net.

3. Mục đích và cơ sở xử lý

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo, và không gắn công cụ theo dõi quảng cáo hay phân tích hành vi của bên thứ ba.

4. Tính năng AI

Khi bạn dùng tính năng AI (ví dụ phân tích chủ đề review, đề xuất ý tưởng, tạo brief), chỉ phần dữ liệu bạn chọn được gửi tới nhà cung cấp AI, và chỉ sau khi bạn xác nhận đồng ý. Chúng tôi yêu cầu nhà cung cấp không lưu lại yêu cầu khi dịch vụ của họ hỗ trợ tùy chọn này. Không dùng tính năng AI thì dữ liệu của bạn không được gửi đi để xử lý bằng AI.

5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhóm bên nhận dưới đây, trong phạm vi cần thiết, theo hợp đồng có nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu:

• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật mạng: lưu trữ cơ sở dữ liệu và tệp, chạy ứng dụng, phân phối nội dung, chống tấn công và kiểm tra chống bot.
• Dịch vụ gửi email giao dịch: gửi link đăng nhập và thông báo.
• Đơn vị xử lý thanh toán: xử lý giao dịch, hóa đơn, thuế và quản lý gói dịch vụ.
• Nhà cung cấp mô hình AI: chỉ khi bạn dùng tính năng AI như mô tả ở mục 4.
• Nhà cung cấp dữ liệu thị trường: nhận các yêu cầu tra cứu như mã ứng dụng, từ khóa và thị trường; không nhận dữ liệu cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.
• Bên nhận chuyển nhượng: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, với điều kiện bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này.

Khi bạn xem hình ảnh, video quảng cáo hoặc biểu tượng ứng dụng, trình duyệt của bạn có thể tải trực tiếp từ máy chủ của nền tảng gốc (cửa hàng ứng dụng, nền tảng quảng cáo, trình phát video). Phông chữ giao diện có thể được tải từ một dịch vụ phông chữ. Các bên này có thể nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn theo chính sách của họ.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dữ liệu chính được lưu trên hạ tầng đám mây tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương và có thể được xử lý tại các quốc gia khác nơi nhà cung cấp của chúng tôi hoạt động. Khi chuyển dữ liệu ra ngoài quốc gia của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo luật áp dụng, chẳng hạn điều khoản hợp đồng mẫu đã được phê duyệt, và thực hiện các thủ tục cần thiết theo pháp luật Việt Nam.

7. Thời gian lưu trữ

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, gồm: mã hóa đường truyền (HTTPS/TLS); khóa bí mật của hệ thống được mã hóa; đăng nhập không dùng mật khẩu bằng link dùng một lần; cookie phiên chỉ gửi qua HTTPS và không đọc được bằng JavaScript; xác thực hai lớp cho quản trị viên, với danh tính quản trị tách biệt khỏi tài khoản ứng dụng; phân quyền theo vai trò và tách biệt dữ liệu giữa các workspace; giới hạn tần suất và kiểm tra chống bot; sao lưu và khả năng khôi phục. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo theo thời hạn pháp luật yêu cầu.

9. Quyền của bạn

Tùy theo luật áp dụng, bạn có quyền: được biết; truy cập và nhận bản sao dữ liệu; chỉnh sửa; xóa; hạn chế xử lý; phản đối xử lý; yêu cầu chuyển dữ liệu; rút lại sự đồng ý (không ảnh hưởng tới việc xử lý trước đó); và khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Tại Việt Nam, đó là cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an; tại EU/EEA là cơ quan giám sát nơi bạn cư trú.

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới privacy@invie.net từ địa chỉ email của tài khoản. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định, thông thường không quá 30 ngày. Bạn có thể tự chỉnh tên hiển thị trong Cài đặt tài khoản và tự xuất dữ liệu Project từ ứng dụng. Nếu nội dung thuộc workspace của một tổ chức, chúng tôi có thể chuyển yêu cầu tới tổ chức đó với tư cách bên kiểm soát.

10. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt

Dịch vụ chỉ dùng cookie thiết yếu: một cookie phiên đăng nhập, cần thiết để Dịch vụ hoạt động nên không cần xin đồng ý. Kiểm tra chống bot trên trang đăng nhập do nhà cung cấp bảo mật thực hiện, chỉ để phân biệt người dùng thật với bot. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay cookie phân tích hành vi.

11. Trẻ em

Dịch vụ dành cho người làm việc trong lĩnh vực game và ứng dụng, không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong Dịch vụ trước khi có hiệu lực. Phiên bản và ngày hiệu lực luôn ghi ở đầu trang.

13. Liên hệ

Lê Bùi Hoàng Viên · 203/36 Đinh Thiên Hoàng, Phường Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam · Email: privacy@invie.net